Ik zit al jaren bij de ABN-AMRO. Wat internetbankieren en geldautomaten betreft, is het de grootste ramp op bankgebied die ik ken.
Met de regelmaat van de klok ligt de internetbankierensite eruit en de geldautomaat hier in het dorp is meer "buiten gebruik" dan functionerend. Vaak "alleen storten" mogelijk, maar meestal een rood scherm met de melding dat de automaat buiten gebruik is. Uiteraard de meeste keren op vrijdagmiddag en dan kun je tot maandagmiddag of zelfs dinsdagmorgen wachten voordat het ding weer werkt. Geld pinnen bij de automaat van de Rabobank gaat niet met een spaarpas, dus dan moet je eerst weer naar huis, geld overboeken van de spaarrekening naar de betaalrekening en dan weer de deur uit naar de Rabo-automaat. Thuisgekomen merk je dan dat internetbankieren eruit ligt...
Mijn vriendin is bij de Rabobank en heeft minder problemen met internetbankieren en de geldautomaat. Er is zelfs op zo'n 10-11 km afstand (nog) een filiaal waar ze naar toe kan om te storten (dat gaat niet bij de geldautomaat van de Rabo hier in het dorp), ook muntgeld (bij de ABN-AMRO automaat alleen papiergeld). De filialen van de ABN-AMRO bestaan niet meer; alleen nog regionale "hoofd"kantoren, die dan wel weer kashoudend zijn.
Zelf heb ik in het verleden rare ervaringen gehad met de Rabarberbank. Daarom ben ik destijds ook overgestapt naar de AMRO-bank, die later fuseerde met de ABN (die hier een filiaal tegenover de AMRO-bank had). Ik zat bij de Rabarberbank omdat ik dan mijn loon van het uitzendbureau ook op vrijdag op de rekening had, in plaats van op maandag of dinsdag pas bij de Postbank, waar ik klant was voordat ik naar de Rabarberbank ging.
Andere banken met een servicepunt zijn hier de ING (een geldautomaat bij het postservicepunt in de Read Shop) en de Regiobank (meen ik tenminste dat die zo heet); die laatste zit bij een makelaar in het kantoor die dus 2 petten op heeft... Geen geldautomaat, die makelaar duikt de kluis in om je geld dat je vooraf "reserveert" te pakken. Aan het hele concept zit een luchtje, maar dat kan mijn persoonlijke indruk zijn (ben er een paar keer met de ouders van mijn vriendin geweest, die via de makelaar hun huis verkocht hadden).